Wenn Sie glauben, dass Ihr Stoov® nicht richtig warm wird, versuchen Sie bitte einen der folgenden Tipps:
- Versuchen Sie zunächst zu verstehen, ob Ihr Stoov® weniger warm wird, als er sollte. Um zu verstehen, was normale Temperaturen für Ihren Stoov® sind, sind dies unsere Temperaturstufen:
- Niedrig: ca. 34°C
- Mittel: ca. 38°C
- Hoch: ca. 42°C
Bitte überprüfen Sie die folgenden Schritte.
- Ist Ihr Ladegerät funktionstüchtig und angeschlossen?
Sie können dies überprüfen, indem Sie das Ladegerät anschließen. Wenn ein Licht blinkt oder konstant leuchtet, funktioniert das Ladegerät.
- Prüfen Sie, ob Ihr Akku richtig angeschlossen ist.
Nehmen Sie dazu die äußere Kissenhülle ab und prüfen Sie, ob die Batterie richtig mit dem Kabel des Heizelements verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Stecker verdrehen, bis sie einrasten.
- Prüfen Sie, ob Ihr Akku vollständig aufgeladen ist.
Halten Sie dazu die Einschalttaste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, während Ihr Stoov eingeschaltet ist. Wenn ein Lämpchen leuchtet, bedeutet das, dass Ihr Akku zwischen 0 und 30 % aufgeladen ist. Wenn zwei Lämpchen leuchten, bedeutet das 30-70 % und drei Lämpchen bedeuten 70-100 %.
Wenn diese Tipps nicht geholfen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.